為方便同事返回家鄉(xiāng)，現(xiàn)將上海鐵路局有關2012春運的公告轉發(fā)如下：
一、車票預售期
1.電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票預售期
自2012年1月1日起，電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票預售12天（含當天，下同）全路所有列車車票，實行分地區(qū)錯峰分時段售票。
除上海市、浙江省、江蘇省、安徽省外的各車站車票起售時間可在鐵道部12306網(wǎng)站查詢。
2.窗口售票預售期
市內(nèi)代售點售票窗口預售期為10天，實行分地區(qū)錯峰分時段售票。
3.各地區(qū)錯峰分時段售票時間：
杭州直屬站，寧波、金華車務段，金溫公司范圍內(nèi)的列車車票起售時間為10:00。南京、南京東、徐州、蚌埠、合肥、蕪湖東、淮南西直屬站，徐州、淮北、合肥、阜陽、蕪湖、新長車務段起售時間為12:00。上海、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江、南翔直屬站，嘉興車務段范圍內(nèi)列車車票起售時間為15:00。
4.南京站、南京南站、南京西站和仙林站售票窗口（含自助售票機）預售期為4天，預售時間為8:00。
二、電話訂票單保留期限
當日中午12點前預訂的，訂單保留至當日24點；當日12點至24點預訂的，訂單保留至次日中午12點。請在訂單保留期限前取票，超過保留時間訂票單將自動取消。
三、購票數(shù)量
1.電話訂票一張有效證件，一天只能訂票一次，最多可訂同日期、同車次、同席別的車票不超過3張。
2.互聯(lián)網(wǎng)售票和售票窗口購票一次限購5張，不限席別。
四、學生及農(nóng)民工購票
1.學生票發(fā)售
除學校組織辦理的學生團體票外，自2011年12月28日8:00起，學生還可通過電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)和售票窗口購買春運期間（1月8日-2月16日）學生往返車票。
2.農(nóng)民工團體票
除購買預售期內(nèi)各次列車車票外，還可預訂1月25日-2月16日（乘車日期）旅客列車硬座車票及動車二等座車的返程車票，辦理須知以各站公告為準。